नई दिल्ली। लग्जरी कार बनाने के लिए मशहूर जर्मनी की प्रमुख वाहन निर्माता कंपनी मर्सिडीज-बेंज ने अपने रिटेल ऑफ द फ्यूचर प्लेटफॉर्म लॉन्च की है। यह भारतीय बाजार में प्रीमियम कारों की बिक्री का एक बिल्कुल नया नजरिया पेश करेगा। मर्सिडीज-बेंज अब भारत में खरीदारों को कार सीधे बेचेगी। यानी उन्हें कार खरीदने के लिए डीलर के पास नहीं जाना होगा। मर्सिडीज-बेंज द्वारा रिटेल ऑफ द फ्यूचर को लागू करने वाला भारत पहला CKD बाजार और विश्व स्तर पर चौथा बाजार बन गया है। CKD (Completely Knocked Down) कारों का मतलब होता जिन्हें स्थानीय मैक्युफेक्चरिंग प्लांट में एसेंबल किया जाता है। मर्सिडीज-बेंज ने घोषणा की है कि ROTF के तहत, उसकी कारों की देशभर में सिर्फ एक निर्धारित कीमत होगी, जो पूरे देश में एक समान होगी। साथ ही, ग्राहकों को अब उनकी खरीद के लिए कोई आकस्मिक शुल्क नहीं देना होगा। जबकि कंपनी अपने ग्राहकों को अपने मनपंसद उत्पाद के राष्ट्रीय स्टॉक तक सीधी पहुंच प्रदान करेगी। कंपनी पहली बार ऑर्डर बुकिंग के दौरान भी ग्राहक को VIN नंबर देगी। ग्राहक 50,000 की बुकिंग राशि का भुगतान करके मर्सिडीज के नए ROTF प्लेटफॉर्म के जरिए कार सीधे तौर पर बुक कर सकेंगे। बुकिंग की राशि रिफंडेबल होगी। ग्राहक बुकिंग राशि का भुगतान करके, कार को 40 दिनों के लिए बुक कर सकते हैं और इस बीच टेस्ट ड्राइव का ऑप्शन चुन सकते हैं। जिसके बाद वे यह तय कर सकते हैं कि कार खरीदनी है या नहीं। नए ‘डायरेक्ट टू कस्टमर’ मॉडल का पहली बार जून 2021 में एलान किया गया था। अब इसे मर्सिडीज-बेंज इंडिया के प्रबंध निदेशक और सीईओ, मार्टिन श्वेंक और उपाध्यक्ष- बिक्री और विपणन, संतोष अय्यर ने लॉन्च किया है। मर्सिडीज-बेंज इंडिया ने घोषणा की है कि ROTF के साथ, वह कारों के पूरे स्टॉक का स्वामित्व बरकरार रखेगी। ब्रांड अपने स्टॉक को नियुक्त फ्रैंचाइजी पार्टनर्स की मदद से बेचेगा और कारों का इनवॉय सीधे ग्राहकों को भेजा जाएगा। कंपनी ने कहा है कि वह ग्राहक के ऑर्डर को प्रोसेस करने और पूरा करने के लिए भी जिम्मेदार होगी। कंपनी का कहना है कि उसका लक्ष्य ग्राहकों को नए आरओटीएफ प्लेटफॉर्म के जरिए अपनी प्रीमियम कारों को खरीदने की ‘सुविधा और लचीलापन’ देना है। मर्सिडीज-बेंज इंडिया के प्रबंध निदेशक और सीईओ मार्टिन श्वेन्क ने कहा, “आज, हम एक मजबूत डिजिटल रीढ़ की सफलतापूर्वक स्थापना के बाद भारत में ROTF को लागू करने पर गर्व महसूस कर रहे हैं, जो हमारे खुदरा व्यापार में इस महत्वपूर्ण बदलाव को बढ़ावा देगा। ROTF एक अद्वितीय ग्राहक केंद्रित कारोबार मॉडल है, जो हमारे ग्राहकों के उभरते रुझानों को पूरा करता है, जबकि हमारे फ्रैंचाइजी भागीदारों को बाजार में उनके वित्तीय और परिचालन जोखिमों को कम करके सशक्त बनाता है। आरओटीएफ ग्राहक उत्कृष्टता बनाने की दिशा में हमारी खोज का समर्थन करता है, क्योंकि फ्रैंचाइजी पार्टनर्स अब सिर्फ एक उत्कृष्ट ग्राहक अनुभव प्रदान करने के लिए प्रतिस्पर्धा करेंगे।