काम की खबर। बैंक खाता लगभग हर एक व्यक्ति का होता है। बस अंतर ये है कि किसी का सैलरी अकाउंट होता है, किसी का बचत खाता तो किसी का चालू खाता आदि। वहीं, तकनीकी रूप से आगे बढ़ती इस दुनिया में हम काफी आगे भी बढ़ चुके हैं। तभी तो पैसे जमा करने या निकालने के लिए अब बैंक नहीं जाना पड़ता। अब तो एटीएम मशीन के जरिए ही ये काम हो जाता है। एटीएम मशीन की मदद से आप जब चाहें तब पैसे निकाल सकते हैं। बस इसके लिए आपके पास डेबिट या क्रेडिट कार्ड होना चाहिए। पर कई बार लोगों के ये कार्ड खो जाते हैं या फिर चोरी हो जाते हैं। ऐसी स्थिति में आपको कुछ काम जल्द से जल्द कर लेने चाहिए। वरना आप दिक्कत में पड़ सकते हैं। तो आइए विस्तार से जानें कि कार्ड के चोरी होने पर क्या करना चाहिए।
- अगर आपका डेबिट या क्रेडिट कार्ड में से कोई भी चोरी हो जाता है, तो सबसे पहले इन्हें ब्लॉक करवा देना चाहिए। आप कस्टमर केयर की मदद से या ऑनलाइन बैंकिंग से अपने कार्ड को ब्लॉक करवा सकते हैं। बस आपको बैंक को कार्ड ब्लॉक करवाने का कारण बताना होता है। ऐसा करने से नुकसान की संभावन बेहद कम हो सकती है।
- कार्ड चोरी होते ही अपने बैंक को इस बारे में सूचित करें। भले ही आप कार्ड ब्लॉक करवा चुके हैं, लेकिन बैंक को अलग से इस बारे में जानकारी दें और हो सके तो उस कॉल को यानी बातचीत को अपने पास संभालकर रखें। इसमें होगा ये कि अगर आपके खाते से कोई अनधिकृत लेन देन होता है, तो आपका कोई नुकसान न हो और बैंक आपकी मदद करे।
- अगर आपके साथ ऐसी कोई घटना हो, जिसमें आपके कार्ड चोरी हो जाए या आपके साथ फ्रॉड हो जाए। तो हमेशा ही अपने बाकी नेट बैंकिंग और एटीएम कार्ड के पासवर्ड बदल लें। ऐसा करना सुरक्षा के लिहाज से सही माना जाता है।
- अब जब आप चोरी हुए कार्ड को ब्लॉक करवा चुके हैं और बैंक को इस बारे में सूचित भी कर दिया है, तो फिर आपको नया डेबिट-क्रेडिट कार्ड जारी करवा लेना चाहिए। इससे होगा ये कि आपके कोई काम नहीं रूकेंगे।