Chakshu Portal: इन दिनों ऑनलाइन स्कैम और फ्रॉड की घटनाए हर रोज सामने आ रही है. स्कैमर्स किसी न किसी प्लान के जरिए लोगों को अपना शिकार बना ले रहे हैं. देश में इसी प्रकार के घटनाओं को कम करने के लिए सरकार ने एक ऑनलाइन पोर्टल लॉन्च किया है. बता दें कि इस पोर्टल का नाम चक्षु (Chakshu Portal) दिया गया है.
बता दें कि चक्षु पोर्टल (Chakshu Portal) को केंद्रीय दूरसंचार विभाग ने लॉन्च किया है. इस पोर्टल पर आप फोन कॉल, व्हाट्सएप कॉल या मैसेज के माध्यम से होने वाली किसी भी तरह की ठगी और फ्रॉड के बारे में शिकायत कर सकते हैं.
Chakshu Portal: क्या है Chakshu पोर्टल?
चक्षु पोर्टल को हाल ही में केंद्रीय दूरसंचार मंत्री अश्विनी वैष्णव ने लॉन्च किया है. बता दें कि चक्षु पोर्टल को दूरसंचार विभाग की साइट संचार साथी के माध्यम से ही एक्सेस किया जा सकगेा. साथ ही चक्षु पर संदिग्ध फ्रॉड कम्युनिकेशन रिपोर्ट प्रणाली दी गई है. कोई भी ऐसे फोन कॉल और संदेशों की शिकायत कर सकेंगे, जिनके जरिए उनके साथ वित्तीय धोखाधड़ी से लेकर सेक्सटॉर्शन तक किए जाने या उसकी आशंका है.
इसके अलावा, नागरिक किसी भी तरह के फ्रॉड के सबूत जैसे स्क्रीनशॉट भी अपलोड कर सकेंगे. इसके लिए उन्हें कॉल या मैसेज आने का समय, तारीख और अन्य उपलब्ध जानकारी लिखनी होगी इसके साथ ही अपना नाम और फोन नंबर बताना भी होगा. शिकायत करने के दौरान उनके फोन नंबर पर ओटीपी भेजा जाएगा, जिसे बताने पर शिकायत दर्ज हो जाएगी.
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Chakshu Portal: शिकायत के लिए हैं ये कैटेगरीज?
- बैंक/बिजली/गैस/बीमा पॉलिसी आदि से संबंधित केवाईसी
- फर्जी ग्राहक सेवा हेल्पलाइन
- ऑनलाइन नौकरी/लॉटरी/उपहार/लोन ऑफर
- सेक्सटॉर्शन
- एक से अधिक बार कॉल/ रोबो कॉल
- संदिग्ध लिंक/वेबसाइट
- सरकारी अधिकारी/रिश्तेदार बनकर बात करना
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Chakshu Portal: कैसे करें शिकायत?
- यदि आपके साथ कोई फ्रॉड या स्कैम होता है या फिर करने की कोशिश की जाती है तो आप https://sancharsaathi.gov.in/sfc/Home/sfc-complaint.jsp पर जाएं या सीधे इस लिंक पर क्लिक करें.
- यहां आप पहले ऑप्शन में से कॉल, मैसेज और व्हाट्सएप में से कोई सेलेक्ट करें कि आपके साथ किस माध्यम के जरिए फ्रॉड हुआ.
- इसके बाद ऊपर बताई गई कैटेगरीज में किसी को सलेक्ट करें.
- अब नीचे दिए ऑप्शन में स्क्रीनशॉट, फोटो या वीडियो अपलोड करें.
- उसके बाद आपके साथ कब फ्रॉड हुआ है समय की जानकारी दें.
- फिर फ्रॉड के बारे में विस्तार से बताएं.
- अब अपनी पर्सनल जानकारी जैसे- नाम, मोबाइल नंबर बताएं.
- इसके बाद कैप्चा कोड और आटोपी भरकर फॉर्म सबमिट कर दें.
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